دليل بوت واتساب الشامل للأعمال السعودية 2025

بوت واتساب أصبح أداة لا غنى عنها لكل عمل تجاري في السعودية. في هذا الدليل الشامل، نشرح كل ما تحتاج معرفته.

ما هو بوت واتساب؟

بوت الواتساب هو برنامج ذكي يرد على عملائك تلقائياً 24/7 عبر تطبيق واتساب. يمكنه:

الرد على الاستفسارات الشائعة

إرسال قوائم المنتجات والأسعار

حجز المواعيد تلقائياً

إتمام عمليات الشراء

إرسال تحديثات الطلبات

لماذا تحتاج بوت واتساب في السعودية؟

1. واتساب هو التطبيق الأول 📱

90% من السعوديين يستخدمون واتساب

يفضلون التواصل عبر واتساب أكثر من الاتصال

2. توفير الوقت والتكاليف 💰

بوت واحد = 5 موظفين خدمة عملاء

توفير 70% من تكاليف الدعم

رد فوري = عملاء راضين

3. زيادة المبيعات 📈

الرد السريع يزيد نسبة الشراء 40%

متابعة تلقائية للسلات المتروكة

عروض مخصصة لكل عميل

أنواع بوتات واتساب

بوت بسيط (Rule-based)

يرد حسب كلمات محددة

مناسب للاستفسارات البسيطة

تكلفة: $200-500

بوت ذكي (AI-powered)

يفهم اللهجة السعودية

يتعلم من المحادثات

تكلفة: $500-1500

بوت متكامل (Full Integration)

متصل بنظام ERP/CRM

يعالج الطلبات والمدفوعات

تكلفة: $1500-5000

كيف تبدأ مع مسار للتسويق؟

1. استشارة مجانية - نفهم احتياجاتك

2. تصميم السيناريوهات - نبني تجربة مثالية

3. التطوير والاختبار - 7-14 يوم

4. الإطلاق والدعم - 24/7

تواصل معنا اليوم للحصول على بوت واتساب لعملك!